Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 20.08.2026
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"); 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 27.11.2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak düzenlenmiştir. İlgili mevzuatın tam metnine mevzuat.gov.tr adresinden ulaşabilirsiniz.
1. Taraflar
SATICI (Ticari Unvan): Akkoyunlu Makina Sondaj Turizm İnşaat ve İnşaat Malzemeleri Sanayi Taahhüt ve Ticaret Ltd. Şti.
Marka: Dalgıç Pompa Satış
Adres: Ostim San. Sit. 57. Sokak No:135 Yenimahalle / ANKARA
Vergi Dairesi / No: Ostim — 0300095886
Telefon: 0546 649 07 97 — E-posta: info@dalgicpompasatis.com
İnternet sitesi: www.dalgicpompasatis.com
ALICI: Sipariş formunda adı, soyadı/unvanı, teslimat adresi ve iletişim bilgileri yer alan gerçek veya tüzel kişi. ALICI, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.
2. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı
İşbu Sözleşme'nin konusu; ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sitede ve sipariş özetinde belirtilen ürünlerin (dalgıç pompa, dalgıç motor, kontrol panosu, boru, kablo ve ilgili montaj malzemeleri) satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. ALICI, satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı konularında bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında sipariş verdiğini kabul ve beyan eder.
3. Ürün Bilgileri, Fiyat ve Ödeme
Ürünlerin cinsi, türü, adedi, marka/modeli ve satış bedeli sipariş özetinde belirtildiği gibidir. Sitede döviz (USD/EUR) olarak gösterilen fiyatlar, sipariş teyidi sırasında güncel kur üzerinden Türk Lirası olarak hesaplanıp ALICI'ya bildirilir. Kargo bedeli ürün fiyatlarına dâhildir; ALICI'dan ayrıca kargo ücreti tahsil edilmez. Ağır ve hacimli ürünlerde teslimatın kargo şubesinden yapılması gerekebilir; bu durumda da ek bir bedel talep edilmez. Ödeme; kredi/banka kartı (3D Secure doğrulamalı) veya havale/EFT yöntemlerinden biri ile yapılır. Havale/EFT ödemelerinde sipariş, bedelin SATICI hesabına geçmesiyle işleme alınır.
4. Teslimat
Ürün, ALICI'nın sipariş formunda belirttiği adrese anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir. Stokta bulunan ürünler sipariş teyidini takiben en geç 3 (üç) iş günü içinde kargoya verilir; her halükârda teslimat, siparişin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren 30 (otuz) günü aşamaz. Kargo takip numarası ALICI'ya e-posta ve/veya WhatsApp ile bildirilir. Teslim anında ürün ambalajında gözle görülür hasar varsa ALICI'nın kargo görevlisine tutanak tutturması ve durumu aynı gün SATICI'ya bildirmesi gerekir. Ağır/hacimli ürünlerde (büyük çaplı pompalar, borular) teslimat kargo firmasının şube teslim kuralına tabi olabilir; bu durum sipariş teyidinde bildirilir.
5. Cayma Hakkı
Tüketici sıfatını taşıyan ALICI; ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi; info@dalgicpompasatis.com adresine e-posta ile, 0546 649 07 97 numarasına telefonla veya yazılı olarak yapılabilir. Cayma hakkının kullanılması hâlinde ürün; faturası, kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte, eksiksiz ve hasarsız şekilde 10 (on) gün içinde SATICI'ya iade edilir. Cayma kapsamındaki iade kargo bedeli, SATICI'nın anlaşmalı kargo firması kullanıldığında SATICI'ya aittir. SATICI; cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde ürün bedelini, ALICI'nın ödeme yöntemiyle uyumlu şekilde iade eder.
6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Hâller
- ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler (ölçüye göre kesilen kablo, halat, boru gibi metraj ile satılan ürünler dahil),
- Montajı yapılmış, kuyuya indirilmiş, suya sokulmuş veya çalıştırılmış olması nedeniyle yeniden satışa sunulamayacak durumdaki ürünler,
- Ambalajı açılmış reçine, yalıtım seti gibi sarf malzemeleri,
- Mevzuat uyarınca cayma hakkı kapsamı dışında kalan diğer mal ve hizmetler.
Tacirler arası satış: Vergi mükellefi tacir veya esnaf sıfatıyla, mesleki/ticari amaçla yapılan alımlar 6502 sayılı Kanun kapsamındaki "tüketici işlemi" sayılmaz; bu alımlarda cayma hakkı ve tüketici hükümleri yerine Türk Ticaret Kanunu ve Borçlar Kanunu hükümleri uygulanır.
7. Ayıplı Mal
SATICI, ürünler için ayrıca bir satıcı garantisi taahhüt etmez. Ürüne üretici veya ithalatçı tarafından bir garanti sağlanıyorsa, süresi ve koşulları ürünle birlikte gelen belgede yer alır; bu belgeden doğan haklar doğrudan ilgili üretici/ithalatçıya karşı kullanılır.
Bu durum, ALICI'nın kanundan doğan haklarını ortadan kaldırmaz: ürünün ayıplı çıkması hâlinde ALICI, 6502 sayılı Kanun m.11'deki seçimlik haklarını (onarım, değişim, bedel indirimi, sözleşmeden dönme) kullanabilir. Yanlış model seçimi, hatalı montaj, kuru çalıştırma, voltaj dalgalanması, kumlu su ve benzeri kullanım hatalarından doğan arızalar ayıp sayılmaz.
8. Mücbir Sebep
Tarafların kontrolü dışında gelişen (doğal afet, yangın, salgın, mevzuat değişikliği, üretici kaynaklı tedarik gecikmesi vb.) ve borcun ifasını imkânsız kılan hâllerde, yükümlülükler engel ortadan kalkana kadar askıya alınır. Bu süre 30 günü aşarsa taraflardan her biri sözleşmeyi feshedebilir; ALICI'nın ödediği bedel iade edilir.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, sınırı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tacirler arası satışlarda SATICI'nın yerleşim yeri mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
10. Yürürlük
ALICI, sipariş adımında işbu Sözleşme'yi ve Ön Bilgilendirme Formu niteliğindeki sipariş özetini elektronik ortamda onayladığında Sözleşme kurulmuş olur. Sipariş kaydı ve onay ekranı, sözleşmenin kurulduğuna ilişkin delil teşkil eder.