Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma Metni; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m.10 ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Dalgıç Pompa Satış tarafından hazırlanmıştır. Kanunun resmi tam metnine mevzuat.gov.tr adresinden, Kişisel Verileri Koruma Kurumu'nun rehberlerine kvkk.gov.tr adresinden ulaşabilirsiniz.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Akkoyunlu Makina Sondaj Turizm İnşaat ve İnşaat Malzemeleri Sanayi Taahhüt ve Ticaret Ltd. Şti. (Dalgıç Pompa Satış markası — Ostim San. Sit. 57. Sokak No:135 Yenimahalle / ANKARA, Vergi Dairesi/No: Ostim 0300095886, Tel: 0546 649 07 97, E-posta: info@dalgicpompasatis.com) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik bilgileri: ad, soyad
• İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi
• Müşteri işlem bilgileri: sipariş içeriği, sipariş tutarı, ödeme yöntemi tercihi, fatura bilgileri
• İşlem güvenliği ve kullanım bilgileri: çerez tercihleri ve çerez onayı verilmesi halinde anonim site kullanım verileri (gezilen sayfalar, tıklamalar)

Kredi kartı bilgileriniz sitemizde hiçbir şekilde saklanmaz; kartlı ödemeler 3D Secure doğrulamalı sanal POS altyapısı üzerinden doğrudan ödeme kuruluşu tarafından işlenir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Siparişin alınması, hazırlanması, kargoya verilmesi ve teslimi
• Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası
• Fatura düzenlenmesi ve muhasebe kayıtlarının tutulması
• Sipariş, teslimat ve iade süreçlerinde sizinle iletişim kurulması
• Sipariş onayı ve kargo bildirimi e-postalarının gönderilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurum taleplerinin karşılanması
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve sitenin geliştirilmesi (anonim kullanım verileriyle)

4. İşlemenin Hukuki Sebepleri (KVKK m.5)

• m.5/2-c: Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (sipariş ve teslimat süreçleri)
• m.5/2-ç: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (fatura, vergi ve ticaret mevzuatı)
• m.5/2-e: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (iade ve uyuşmazlık süreçleri)
• m.5/1 — açık rıza: çerez onayına bağlı anonim kullanım verileri (onay vermezseniz işlenmez)

5. Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; sitemizdeki sipariş ve iletişim formları, WhatsApp/telefon üzerinden ilettiğiniz bilgiler ve çerezler aracılığıyla, kısmen veya tamamen otomatik yollarla toplanır.

6. Aktarım (KVKK m.8)

Kişisel verileriniz yalnızca siparişin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde; kargo firmalarına (teslimat için), ödeme ve elektronik para kuruluşlarına (ödemenin alınması için), mali müşavir/muhasebe tarafına (yasal kayıt için) ve talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılır. Verileriniz bunlar dışında hiçbir üçüncü kişiyle paylaşılmaz, yurt dışına aktarılmaz, pazarlama amacıyla satılmaz veya devredilmez.

7. Saklama Süresi

Verileriniz; 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve 213 sayılı Vergi Usul Kanunu uyarınca fatura ve ticari kayıtlar için 10 yıl, diğer veriler için işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Sürelerin sonunda KVKK m.7 uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Haklarınız (KVKK m.11)

Kanunun 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK m.7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru Usulü

Taleplerinizi; Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca yazılı olarak Ostim San. Sit. 57. Sokak No:135 Yenimahalle / ANKARA adresine veya info@dalgicpompasatis.com e-posta adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Başvurunuzun reddedilmesi veya cevabın yetersiz bulunması hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.

10. Veri Güvenliği

Sitemizdeki tüm veri iletimi SSL ile şifrelenir; sipariş kayıtları yalnızca kendi sunucumuzda, erişimi kısıtlanmış şekilde tutulur. Çerez onayı vermediğiniz sürece hiçbir kullanım verisi toplanmaz; toplanan kullanım verileri kimliğinizle eşleştirilmez ve üçüncü taraf analiz servisleri kullanılmaz.